Web sajtovi su postali središnje tačke za interakciju između organizacija i njihove ciljne publike. Da bi se postigao uspeh na internetu, nije dovoljno samo imati prisustvo na mreži. Ključno je da vaš web sajt bude opremljen raznim funkcionalnostima koje će olakšati korisnicima da pronađu informacije, obave rezervacije ili koriste druge aplikacije. U ovom blogu, istražićemo ključne funkcionalnosti web sajta poput pretrage, rezervacija i drugih aplikacija koje su od suštinskog značaja za online prisustvo vaše organizacije.
PRETRAGA: KLJUČ ZA NALAŽENJE INFORMACIJA
Brza i precizna pretraga: Funkcionalnost pretrage omogućava korisnicima da brzo pronađu željene informacije. Pretraga treba da bude brza i precizna, sa relevantnim rezultatima.
Filteri i kategorizacija: Dodavanje filtera i mogućnosti kategorizacije omogućava korisnicima da sužavaju rezultate pretrage i brže dolaze do tačno onoga što traže.
Autocomplete sugestije: Autocomplete sugestije pomažu korisnicima da brže unesu upit za pretragu i često vode do boljih rezultata.
REZERVACIJE I ONLAJN NARUČIVANJE: OBEZBEĐIVANJE KORISNIČKE PRAKTIČNOSTI
Online rezervacije: Za restorane, hotele, koncerte i mnoge druge usluge, omogućavanje korisnicima da obave rezervacije online štedi vreme i čini korisničko iskustvo udobnijim.
Online naručivanje: Za e-trgovinu, online naručivanje je ključno. Omogućava korisnicima da izaberu proizvode, dodaju ih u korpu i izvrše plaćanje putem web sajta.
INTERAKTIVNE APLIKACIJE: POBOLJŠANJE ANGAŽOVANOSTI KORISNIKA
Kalkulatori: Kalkulatori ili konvertori (npr. valutni konvertor) mogu dodati vrednost korisnicima omogućavajući im brze izračune.
Kalendari i događaji: Prikazivanje događaja i omogućavanje korisnicima da ih dodaju u svoje kalendare poboljšava interakciju sa sajtom.
Interaktivni obrasci: Ako prikupljate informacije od korisnika (kao što su kontakt formulari ili anketiranje), interaktivni obrasci čine proces lakšim i privlačnijim.
ONLINE PLAĆANJA I SIGURNOST: POUZDANE TRANSAKCIJE
Online plaćanja: Omogućava korisnicima da bezbedno izvrše transakcije putem web sajta. Integrisani procesi plaćanja često uključuju opcije za različite metode plaćanja.
SSL i sigurnost: Web sajt treba da bude obezbeđen SSL (Secure Socket Layer) enkripcijom kako bi se osigurala bezbednost informacija korisnika.
CHAT I KORISNIČKA PODRŠKA: BRŽA KOMUNIKACIJA
Online chat: Omogućava korisnicima da postave pitanja ili traže podršku u realnom vremenu, čime se poboljšava korisnička podrška.
FAQ i upute: Dostupnost često postavljanih pitanja i uputstava može pomoći korisnicima da samostalno reše probleme.
Kombinacija ovih ključnih funkcionalnosti web sajta doprinosi korisničkom iskustvu, povećava angažovanost publike i olakšava postizanje ciljeva organizacije na internetu. Pravilno implementirane, ove funkcionalnosti čine web sajt središnjim delom vašeg online prisustva i ključem za uspeh na internetu.